第一届社工宣传周第五期——社会工作专业2009级毕业生郭柳人物专访

姓名：郭柳

家乡：广西梧州

年级专业班级：威利斯人81818官网（中国）有限公司2009级社会工作25班

就职单位及岗位：启创社会工作服务中心，海珠区“青年地带”驻校社工项目-副主任

政治面貌：党员

兴趣爱好：油画

性格特点：和善、热情

个人经历: 

1、2013.2——2014.2：就职于深圳慈善公益网，青少年领域社工 

2、2014.2至今 ：就职于广州市社会工作服务中心，青少年领域社工 

所获荣誉：（在校或工作期间） 

1、获评2009-2010年度威利斯人81818官网“优秀员工会干部”。 

2、荣获2010年第二届威利斯人81818官网校园DV作品大赛二等奖 

3、获评2010—2011学年威利斯人81818官网人文管理学院“优秀员工干部”。 

4、获评2010—2011学年威利斯人81818官网人文管理学院“社会实践先进个人”。 

5、获评2010—2011学年威利斯人81818官网“十佳青年志愿者”。 

6、获评2018年广州市海珠区青年地带项目十周年“优秀社工”。

　　访谈内容

访谈时间：2020年3月9日

访谈对象：郭柳

采访者：张佳琦

访谈方式：电话访谈

　　当我听说要为社工宣传周进行社会工作人物访谈时，我脑海中第一个想到的人就是郭柳学姐。在准备采访郭柳学姐之前，她正好受学院老师之邀为我们上课，讲授社会工作实务。从授课内容就知道，她是一位有着专业知识储备和丰富实践经验的人。坐在课堂上的我当时无比倾慕，特别想知道学姐是如何一步步成为这么优秀的社会工作者的呢？我们又应该怎么做才能成为像学姐一样有能力、可以独当一面的人呢？正巧，趁着这次社工周的机遇，我主动提出要去采访郭柳学姐。 

　　郭柳学姐是集团开设社会工作专业以来招的第一批员工，她在校期间成绩优异，并获得多项荣誉。目前，她在启创社会工作服务中心工作，是负责海珠区“青年地带”驻校社工项目的副主任。学姐年轻有为，平易近人，能在百忙之中抽出时间接受我的采访，让我倍感珍惜。初来社会工作专业，有一个话题一定离不开我们日常，那就是你为什么会选择社会工作专业。 

　　学姐在回忆起自己之前报考经历时，不禁感叹时光飞逝。“当初家人希望自己从事老师、医生等的行业，但自己并不喜欢，看到医科大的社会工作专业就选了。”没有想到学姐的答案竟然如此不同，倔强中带着一丝可爱。虽然“误打误撞”地来到了社工专业，但她确实在学习中收获了不少知识和能力。“在学习与实习中，我不断增长了自己的宣传、策划、沟通、组织等相关的能力，自己也变得更加的自信。” 

　　不管是在校园还是社会，人们对于社会工作的认知度一直不高，这也困扰着许多社工在校生，常常怀疑自身的价值。已在广东等地工作的学姐说了她的见闻：“在广东，社会工作的认可度还是比较高的。一方面，像广州这些粤语城市，比较喜欢引进一些港片，人们常常可以从影片中了解到社会工作；同时，广州对于社会工作的新闻报道还是非常多的，有助于提高老百姓对社会工作者的认同。但外来务工的人真正了解社会工作的人还是不多。”听到这儿不禁觉得有一些好奇，既然社会工作在广州的认同度较高，当人们真正遇到困难时，会第一个想起我们吗？“还是少数”，学姐回答，她回想起在做驻校社工时，经常会在家长会上宣传社会工作，请家长们添加社工们的微信，但是每次下来也只有三五个家长添加。 

　　这一回答让我有些失落。同时，认知度的缺失进而会导致影响工作开展，像学姐就经历过由于工作合作方不理解、不支持，活动项目无法顺利进行的情况，甚至是误解。但学姐一直保持着初心，坚持在社工的岗位上。她又给我讲述了一个她遇到的真实案例。“在我接触社会工作这一行业中，出现最大的误解可能就是刚到现在的学校做驻校社工的时候，因为之前的社工服务经验比较欠缺，学校也看不到服务成效，校领导经常对社会工作服务有误解，认为学校社工站是同学们的避难所，导致部分校领导对我们存在意见。”据学姐介绍，她们的工作服务主要是解决在校生能力提升、人际关系、青春期相关问题、生涯规划与逆境服务等内容，像校园欺凌、家庭暴力、自残这类员工，都是他们的主要服务对象。经过两年的努力，她的项目在员工发展、家长沟通、助力教学方面获得了显著的成效，得到了员工、家长以及周围人的认可，成功扭转了校方的看法。“从一开始总是我们‘求’老师转介员工，到现在员工有什么问题班主任都会主动转介员工了。以前活动经常没有经费，但学校现在会主动给经费让我们拓展更多的服务。” 

　　听到这里，我十分为学姐高兴，她们用坚持与行动，赢得了合作方的理解和尊重。从学姐身上，我们看到了社工这一路走来艰辛，更看到了像学姐这样为理想而奋斗坚守的社工青年，是他们为这个行业注入了最强大的能量！ 

　　在这学期的课上，我听过郭柳学姐讲起她参与抗击疫情情的志愿服务，当时我就十分感兴趣。经过这次采访，我更深入的了解到具体内容。早在1月23日武汉封城第一天，学姐立即加入了由全国社会工作者自发建立起临时危机介入支援队，主要参加了以下服务：“第一，是及时做危机介入，主要疏导确诊病患的焦虑情绪，缓解疑似病患的心理压力；第二，积极链接社会资源，为疫区人民送去口罩、防护服等生活必需品；第三个是宣传者，在疫情期间向社区居民宣传防控疫情等相关内容，提升他们的防控能力；第四，协助政府一起做入户排查等防疫工作。”许多活动看起来简单，却要人付出很大的精力和时间，对于每个社工来说都是一个不小的挑战。社会工作不但要对有困难、有需要的人和群体进行服务，还要承担着重要的社会责任。但只要有千千万万个小我汇集在一起，就能形成巨大的能量，为国家保驾护航。 

　　作为一个极为富有人文关怀的行业，社工青年在本次疫情战中发挥了重要的作用，也获得了国家的支持，结合我国社会工作目前的现状和发展前景，学姐分享了自己的看法。“社工的挑战和机遇同在。其实社会工作与金融或是其它常规行业是不太相同的，它的上升途径更快也更多。”学姐的经历就是最好的证明，相比于广州、深圳等大城市，广西这一社会工作行业不是很发达的地区更需要社工的耕耘，“只要你肯勤勤恳恳地奋斗五年，基本可以成为有经验的主任或是督导，这个时候你已经掌握很多的资源了，也能开展更多的工作。说白了，我们就是在为自己的理想而奋斗！”以理想信念引领方向，以行动书写青春篇章，我们每个人都可以成为堪当大任的接力者。 

　　时间过得飞快，不知不觉间便到了访谈的尾声。在访谈的最后，学姐也为我们今后宣传方向提供了一点自己的建议。“着重凸显出社工的成绩和贡献，树立典型，把我们社会工作者的优秀事例多多推广吧！”通过之前的课堂学习和学姐的访谈，让我更深刻地理解到，社会工作并不只是简单的助人行为，而是一个伟大而又神圣的职业。作为一个利他性行业，社会工作者以帮助他人为目的，以帮助有困难有需要的人为出发点。虽然现在我国的社会工作发展并不完善，但是我相信，通过我们一起努力，社会工作在我国的发展一定会越来越好！